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【モンハンワールド】エラーコードと通信エラーの対処法【MHW】

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紅巴@くれは
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『モンハンワールド(MHW)』でエラーコードとエラーの内容をまとめました。アップデート・ダウンロードが進まない、インターネット(ネットワーク)の回線が不安定、マルチプレイができない時やトロフィーの同期に失敗した時、クエストクリア後に発生。

エラーコードの原因の1つ「PS Plus」未加入

エラーコードの原因の1つとして「PlayStation Plus」に入っていないことがあげられます。『モンハンワールド』はマルチプレイなどをする時に必要になります。有効期間が切れていたり、加入していない方はマルチプレイするとエラーが出てしまうので、ご注意ください。

エラーコード「204-MW1」

アップデートを行った直後から出ているエラー。全員が最新のバージョンにアップデートすることで解決するようです。

エラーコード「400-MW1」「401-MW1」

エラーコード「400-MW1」「401-MW1」は、PS4のエラーではなく『モンハンワールド』側のエラーで、ほかの人の救援に入ろうとする時や、クエスト受注時、ログインボーナス取得時、オンラインをプレイしようとする際に発生する事例があります。

対処方法としてPS4を再起動し、アップデートがあれば更新してください。また、PS Plus加入状況や、インターネット回線に繋がっているかご確認ください。PlayStation Networkがダウンしている可能性もあります。

エラーコード「CE-34861-2」

リリース直後に障害でPlayStation Networkを利用できないエラーも発生していました。

インターネット接続に失敗しました。
①サーバーの障害・メンテナンス情報をご確認ください。
PSN 障害・メンテナンス情報
SIEJA オンラインサービス情報
・発売元メーカーのゲームサーバー障害・メンテナンス情報(※発売元メーカーのタイトルサイト等)
②一時的なネットワーク混雑の可能性もあるため、時間をおいて再度お試しください。
③ネットワーク環境を確認し、SSL / TSL プロトコルが使用不可能になっていないか確認してください。

出典: https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13333/~/ps4%26reg%3B-%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89

エラーコード「WS-41706-8」

マルチプレイ参加時にエラーコード「WS-41706-8」が発生する場合があります。

■障害発生期間
2018年1月26日(金)21:10頃~2018年1月27日(土)4:15頃
※現在は復旧しています。

ただいま、『モンスターハンター:ワールド』において、マルチプレイをご利用いただけない場合がございます。調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
【期間】2018年01月26日(金) 21:10 頃 ~【影響について】『モンスターハンター:ワールド』においてマルチプレイ参加時にエラーコード「WS-41706-8」が表示される場合がございます。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申しあげます。

出典: http://www.jp.playstation.com/psn/state2.html

エラーコード「NP-31952-0」

エラーコード「NP-31952-0」はインターネットの回線が不安定な時に生じます。

インターネット接続がタイムアウトしました。ご利用のネットワーク通信が弱いか、不安定になっている可能性があります。
①無線(Wi-Fi)通信をご利用の場合は、PS4® とアクセスポイントまたはルーターを近づけ、機器の間に通信を遮断するものがないことをご確認ください。
②同一ネットワーク上で他に大量の通信を行っている機器が有る場合は、通信が終わるまでお待ちください。
③PS4® のネットワーク接続状況は[設定]>[ネットワーク]>[インターネット接続テスト]から確認できます。

出典: https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13333/~/ps4%26reg%3B-%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89#NP-31980-1

サーバーのアクセス集中で現在起こりやすくなっています。
マルチクエストでこのエラーコードが出やすいので、シングルプレイまたはトレーニングエリアでプレイするといいでしょう。

エラーコード「NP-31980-1」

エラーコード「NP-31980-1」はサーバーが重い時に発生します。

①PS4® を再起動してください。
②お使いのルーターやモデムの電源を切り、5 分以上時間をおいてから再起動してください。
③時間を空けて再度お試しください。

出典: https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13333/~/ps4%26reg%3B-%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89#NP-31980-1

PS4を再起動して、時間を空けてから再度試してみましょう。

エラーコード「NP-32157-8」

エラーコード「NP-32157-8」はトロフィーの同期に失敗した時に発生するコードとのことです。

トロフィー同期に失敗しました。
①[トロフィー]>DUALSHOCK®4 の OPTIONS ボタン>[PlayStation™Networkと同期する]を再度行ってください。
②改善しない場合は、[設定]>[アプリケーションセーブデータ管理]>[本体ストレージのセーブデータ]で本体内のすべてのセーブデータのバックアップをとってください。(セーブデータ管理方法もご確認ください。)
③[設定]>[ユーザー]>[ユーザーを削除する]を行ってから新規にユーザーを作成し、該当の SEN アカウントでサインインしてください。
④さらに改善しない場合は[設定]>[初期化]>[PS4を初期化する]を行ってください。

出典: https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13333/~/ps4%26reg%3B-%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89#NP-31980-1

この場合は上記の方法で解消します。
また現在サーバーが混雑して発生している可能性もあるので、一度時間を空けてから再度プレイを再開するといいでしょう。

エラーコード「NP-39225-1」

①お使いのルーターやモデムの電源を切り、5 分以上時間をおいてから再度起動してください。
②時間を空けて再度お試しください。

出典: https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13333/~/ps4%26reg%3B-%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89

エラーコード「NP-39226-2」

PSN はメンテナンス中か、一時的に利用できなくなっています。
①サーバーの障害・メンテナンス情報をご確認ください。
②時間を置いて再度お試しください。

出典: https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50401

エラーコード「NP-41376-1」「NP-41377-2」

下記の時間において"PlayStation Network"での障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【期間】
2018年07月12日(木) 13:00 頃 ~ 18:06 頃
【影響について】
一部のオンライン機能において、エラーコード[NP-41376-1]/[NP-41377-2]が表示され、オンライン機能を正しくをご利用いただけない場合がございました。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。

出典: http://www.jp.playstation.com/psn/state2.html

エラーコード「301-MW1」

マルチクエストクリア後、「301-MW1」が発生します。
こちらはセッションとの接続が失われたため、セッションを継続できない、と表示されます。
このエラーコードはPS4に問題があるわけではなく、『モンハンワールド』のエラーのようです。おそらくセーブができないからかと思われます。

エラーコード「5038f-MW1」

内容は「セッションへの参加に失敗」です。ネットワークへの接続に失敗した際に表示されるようです。

このエラーコード「5038f-mw1」はPS4のエラーではなく、『モンハンワールド』側のエラーと考えられます。

エラーコード「50382-mv1」

マルチプレイ時に発生するエラーです。シングルプレイは問題なくプレイできますが、マルチプレイでは、メンバーの募集をしてもゲストが参加できない、ホストプレイヤーが立てた部屋に入れない、といったエラーになります。

このエラーコード「50382-mv1」はPS4のエラーではなく、『モンハンワールド』のエラーと考えられます。

エラーコード「50152-mw1」

公式のエラーコードに表記がなく、詳しい対処法は不明です。ですが、PSN障害発生時に表示されているエラーコードであるため、障害の復旧次第改善される可能性があります。

エラーコード「50352-mw1」

こちらはPS4が原因ではなく、『モンハンワールド』の本体のエラーと考えられます。おそらくサーバーの負荷などが考えられます。

エラーコード「ws-38220-5」

ユーザがオンライン状態ではありません。
①[設定]>[アカウント管理]から一旦サインアウトし、サインインをし直してください。
②解決しない場合は、プレイステーション カスタマーサポートにお問合せください。

出典: https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13333/~/ps4%26reg%3B-%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89

上記はオンライン状態ではない場合に表示されるようです。サインインし直すことで解消するとのことです。

エラーコード「WS-41706-8」

こちらもエラーコードで発生しています。

エラーコード「NP-31970-0」

①アプリケーション(ゲームタイトル)の再起動をお試しください。
②PS4® の再起動をお試しください。

出典: https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13333/~/ps4%26reg%3B-%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89#NP-31970-0

エラーコード「NP31975-5」

「プレイヤー履歴から探す」で集会所サーチ時に発生。

①お使いのルーターやモデムの電源を切り、5 分以上時間をおいてから再起動してください。
②[設定]>[アカウント管理]で一度サインアウトし、パスワードを入力してサインインしなおしてください。
③時間を空けて再度お試しください。

出典: https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13333/~/ps4%26reg%3B-%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89#NP-31975-5

PS4のフレンドリストからセッションに参加することで合流可能とのこと。

製品版でもエラーが⁉

ベータテスト時だけではなく、製品版でもエラーがでている報告があるようです。大規模なサーバーダウンなどではありませんが、注意が必要ですね。

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コメント/情報提供

  • ななしさん
    2日前

    >ななしさん 自分も最近ずっとそうなります なんででしょうね 回線は有線なので問題ないと思うけど…

  • ななしさん
    2日前

    90152_mw1 ってチャレンジクエスト終わった後に世界ランキングへの登録に失敗しましたって出るんですが、何が原因なんだろ?

  • けんたこの腹巻
    2018/05/22 18:10

    私も5083f-MW1のエラーで悩んでいたのですが、改善したのでご参考までに。カプコンが出しているポート開放5つではだめです。プレステのIPアドレスを固定してルーターの方でDMZ(エレコムの場合)を有効にし、DMZのIPアドレスにプレステに固定したIPアドレスを設定すると今までのエラーは全くでなくなりました。要はポートの全開放です。やり方について分からなければ(プレステのIPアドレス固定も含め)ルーターの会社に電話をしてみてください。

  • ななしさん
    2018/04/28 14:02

    50382-mw1エラー、製品版3.02でも出ますよ。ダメな時は10回試してもダメ。おまかせ、なんて入れたためしないです。

  • ななしさん
    2018/04/23 14:41

    僕も製品版で良く出るエラーコードです。 「自動で集会エリアを探す」時によく起こります。 何なんですかね? ただのネットワークエラーな気もしますけど…

  • ななしさん
    2018/04/08 22:37

    常にセッションエラーなんだけどなんでなの

  • ななし
    2018/03/27 14:33

    エラーコードではないんだがマルチで部屋には入れるのに他人のクエに行く時ロードのメモリが止まってそれ以降進まなくてクエスト開始ができないんだが

  • ななしさん
    2018/03/18 15:41

    50252 mw1で悩んでいる方 ルーターやモデムの電源を切り、5分以上時間を置いてから再起動してみてください。

  • ななしさん
    2018/02/25 01:11

    エラーコード: 5038f-MW1 誘う事は出来るけど、誘われて入る事は出来ない!毎回これが表示される... 金とってるくせに対応ちゃんとしろよ。下の方も自分と同じエラーコードやし... 切実にお願いします!早く対処して!

  • Haru1519
    2018/02/20 23:19

    50382-MW1 と製品版で出たけどこの中にない・・・。

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