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【星ドラ】ダウンロードしても遅い時の対処法は?

ライター

まっちゃ@星ドラ
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2015年10月にリリースされた『星ドラ』は、大人気ゲーム『ドラゴンクエスト』シリーズの最新アプリです。『星ドラ』のダウンロードが遅くなるのは、大人気タイトルゆえにユーザー数が急激に増加したことも原因の1つと言えるでしょう。

ダウンロードが遅い・できない時の対処法

『星のドラゴンクエスト(星ドラ)』は配信されたばかりの大人気ゲームです。
人気が高ければ高いほど、ゲームにアクセスするユーザー数も増えるのでサーバーに負荷がかり、通信が遅くなるケースがあります。
通信状態の問題を解決するべく定期的にメンテナンスや緊急メンテナンスが実施されています。
「星ドラで通信エラーが表示される」、もしくは「星ドラが起動できない」といった場合は以下にご紹介した方法で解決できるかもしれません。

1.「接続に失敗しました。」

「接続に失敗しました。」というエラーメッセージが表示される場合は、通信に何らかのトラブルが生じた際に表示されます。
この症状は通信状態が不安定であることが原因なので、Wi-Fiなどのルーターに近い場所でプレイするなど、通信状態の良好な場所へ移動することで改善できます。

2.機種を再起動してみる

『星ドラ』だけでなく、スマホ関連のトラブルはスマホ本体を再起動することで解決できる場合があります。
再起動することで、いわばリセットされたような状態になり、これによってトラブルを解決できる場合があります。
突然起動できなくなった場合や、通信状態の良好な場所にも関わらず通信エラーが起きている場合には、この方法を試してみてください。

3.『星ドラ』以外のアプリを停止する

『星ドラ』が起動できないといったトラブルの場合、『星ドラ』以外のアプリを全て停止した上で『星ドラ』を再起動してみましょう。
ウイルス対策ソフトや、駐在しているソフトなどは、起動画面を開いていなくとも通信料を消費しているケースが多く、これらが原因となっている可能性もあります。

上記でご紹介した方法を試しても、症状が改善されない場合は公式サイトの「サポートセンター」から運営会社に直接問い合わせてみるのがいいでしょう。
通常、2~3営業日以内には問い合わせ内容に対する返信が届くはずです。

『星ドラ』はPCオンラインゲームなどと違い、アカウントによるユーザー管理を行っていないため、ゲームをアンインストール(削除)するとユーザーデータも削除されてしまいます。
せっかくコツコツと育てたキャラクターが消えてしまうことになるので注意が必要です。

逆にこの原理を応用したのが、ゲームのインストールとアンインストールを繰り返すリセットマラソン、いわゆる「リセマラ」です。

チュートリアル完了後のゲーム序盤では簡単にガチャを回すことができるため、自分の思い通りの装備を引き当てるまでリセマラを繰り返すという人も中にはいます。

また、アプリの管理画面から「データの削除」を選択することでもゲームデータは削除されてしまうので注意が必要です。

  • ななしさん
    2018/08/12 00:20

    DLしてみたものの、初期DLでずーーーっと待ってる最中。待ちすぎて検索してここに辿り着きました。まだゲームしてないけどもういらねぇ。。。

  • ななしさん
    2017/10/05 21:01

    もうずっとダウンロード出来ないし入れない!

  • ななしさん
    2017/09/30 18:31

    私も29日メンテからログインできていません。 困っています。

  • ななしさん
    2017/09/30 11:54

    29日のメンテから?いまだにログインさえできない これって私だけ?

  • あり
    2017/01/23 21:13

    >ななしさん それな

  • ななしさん
    2017/01/23 20:48

    なんだかとっても遅くて重いんですがどうにかならないのでしょうか

  • ななしさん
    2016/11/24 10:25

    アップデート1時間以上かかるので 消そうかな(^_^;) Wi-Fi環境も整って、アプリを幾つか消して軽くしたのにビックリだわ

  • ななしさん
    2016/11/22 16:13

    朝から出来ない

  • 五十嵐はるみ
    2016/10/28 12:44

    も何回しても同じです 何をメンテしたんですか? 本当に何とかして下さい‼️

  • ぱるる
    2016/10/27 23:54

    何回99%までいってもダウンロードできない って、どうしてなんでしょうか? もうガッカリ(`_´)ゞ

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