【ドッカンバトル】アプリ更新ができない、認証に失敗、起動・ログインできない場合の対処法

「アプリの更新ができない」「朝はログインできたのに、夜になったらログインできなくなった」「メンテ後から起動できない」という方がいるようなので、対処法をまとめました。

紹介する内容で、100%起動できるようになるとは言えませんが参考になれば幸いです。簡単な方法から順番に紹介します。

「認証に失敗する」という方は、目次の「3：日付を戻す」をご覧ください。

「アプリの更新ができない」という方は、目次の「4：ドッカンバトルのアップデート」をご覧ください。

何かしらの不具合が発生した時に、簡単にできるのが”スマホ本体の再起動”です。

・無線ルーターとスマホがうまく繋がらない
・4G回線やLTE回線が不安定（速度制限以外）

の場合は、一度スマホを再起動することで改善することがあります。スマホ本体を再起動する時は『ドッカンバトル』を先に終了させておきましょう。

「ダウンロードが終わらない」場合、ダウンロードデータのキャッシュをクリアし（ダウンロードされたゲームのデータを削除する）、ゲームデータを再度ダウンロードすることで起動できるようになる場合もあります。

キャッシュのクリアを行っても龍石や所持キャラデータは消えませんので安心してください。再ダウンロードは、最新データを一括でダウンロードすることになりますので、Wi-Fi環境でのダウンロードをおすすめします。

タイトル画面下部のキャッシュクリアをタップ

キャッシュクリアの注意点を確認しOKをタップ

スマホ本体の日付を手動で変更していると「認証に失敗しました」とエラーがでることがあります。

自動に戻すことで起動できることが確認されています。

1.「設定」→「一般」

2.「日付と時刻」を選択

3.「自動設定」をONに

Android端末は機種によって名称や場所が違うため詳細は書けませんが、基本的には下記の位置にあります。

アプリのバージョンが古い場合もあります。
iOSの方は「AppStore」から、Androidの方は「GooglePlayストア」から『ドッカンバトル』を最新版にアップロードしましょう。

AppStoreでは、アップロード画面に行っても『ドッカンバトル』のアップデートが見つからない場合があります。その場合は、下方向にスワイプすることで表示されるようになります。

ツイッターなどで「更新がきた」とタイムラインに流れてきて、アップデートができない場合も上記方法でアップデートが可能です。

まれに、スワイプしてもアップデートが反映されない場合もあります。お使いの環境によっては多少遅れることがありますので、その場合は少し時間を置きましょう(10分ほど)。

OSを最新版にすることで改善されることもあります。お使いの端末のOSを最新の状態にアップデートしましょう。

ドッカンバトルはiOS8.0 以降／Android 4.4 以上を対象端末としています。これ未満のOSでは動作が保証されていません。

※OSのアップデートにはバッテリーと通信量を大量に消費します。電源に刺して、Wi-Fiに繋ぎながら行いましょう。

4までで解消されない場合、一度アンインストールし、またインストールし直すことで解消される場合もあります。Facebookアカウントを持っている方は、Facebookアカウントと連携することでデータのバックアップが可能です。

連携を完了させたら1回アプリを削除、そしてストアから再度インストールします。きちんと連携できていればアプリを削除してもデータは消えませんので安心してください。ライターが確認しました。それでも心配な方は、機種変コードも発行してスクショを撮りましょう。

インストール完了後に起動するとタイトル画面の下部にある、機種変更 → Facebookアカウントで引き継ぎ と進んでFacebookにログインすると引き継ぎが開始されます。

もっとも確実な解決方法は、『最新のスマホに機種変更する』です。

簡単に説明すると、古いスマホだとアプリの新機能にスマホの処理能力が追いつかなくなり、起動ができない・すぐ落ちるなどの症状が発生しやすくなります。

安定して起動・プレイができるのはやはり『iPhone』です。

GAMYライターはiPhone7でプレイしていますが、ログインできないなどの症状は発生せず、日々問題なくプレイできています。

機種変更は簡単にできるものではありませんが、どうしてもプレイしたいのであれば、iPhone7以上への機種変更をおすすめします。

紹介している方法を試しても起動できなかったという方は、お使いの端末とOSのバージョンを、コメントと試した内容を書きこんで報告してください。

※例
端末：iPhone7　OS：11.0.2

紹介している方法以外で「起動できるようになった」という方がいらっしゃいましたら、ほかの方の参考になりますのでコメントにて方法をお伝えいただけますと幸いです。

えび小麦(ドカバト攻略班)／Twitter

プレイ日数：iOSリリース日から／ランク：500↑／SR以下も必ず1体はBOXに残しておきたいコレクター。イベント周回、ランク上げつつ毎日楽しくプレイ中。好きなキャラはカリフラ！かっぱえびせん好き。