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【ドッカンバトル】アプリ更新ができない、起動・ログインできない場合の対処法

ライター

えび小麦

【GAMY】『ドラゴンボールZ ドッカンバトル(ドカバト)』急にログインできなくなった、起動ができなくなった、ダウンロードが終わらないというかた向けに、対処法を簡単なものから順番にまとめました。

アプリ更新やログイン・起動ができなくなる

対処法をご紹介します

「アプリの更新ができない」「朝はログインできたのに、夜になったらログインできなくなった」「メンテ後から起動できない」という方がいるようなので、対処法をまとめました。紹介する内容で、100%起動できるようになるとは言えませんが参考になれば幸いです。簡単な方法から順番に紹介します。

「アプリの更新ができない」という方は、目次の「3:ドッカンバトルのアップデート」をご覧ください。

ドッカンバトルが起動できない場合の対処法

1:スマホを再起動

何かしらの不具合が発生した時に、簡単にできるのが”スマホ本体の再起動”です。

・無線ルーターとスマホがうまく繋がらない
・4G回線やLTE回線が不安定(速度制限以外)

の場合は、一度スマホを再起動することで改善することがあります。スマホ本体を再起動する時は『ドッカンバトル』を先に終了させておきましょう。

2:キャッシュのクリア

「ダウンロードが終わらない」場合、ダウンロードデータのキャッシュをクリアし(ダウンロードされたゲームのデータを削除する)、ゲームデータを再度ダウンロードすることで起動できるようになる場合もあります。

キャッシュのクリアを行っても龍石や所持キャラデータは消えませんので安心してください。再ダウンロードは、最新データを一括でダウンロードすることになりますので、Wi-Fi環境でのダウンロードをおすすめします。

キャッシュクリアの手順

タイトル画面下部のキャッシュクリアをタップ
タイトル画面下部のキャッシュクリアをタップ

キャッシュクリアの注意点を確認しOKをタップ
キャッシュクリアの注意点を確認しOKをタップ

3:ドッカンバトルのアップデート

アプリのバージョンが古い場合もあります。
iOSの方は「AppStore」から、Androidの方は「GooglePlayストア」から『ドッカンバトル』を最新版にアップロードしましょう。

AppStoreでは、アップロード画面に行っても『ドッカンバトル』のアップデートが見つからない場合があります。その場合は、下方向にスワイプすることで表示されるようになります。

アップデート手順

ツイッターなどで「更新がきた」とタイムラインに流れてきて、アップデートができない場合も上記方法でアップデートが可能です。

まれに、スワイプしてもアップデートが反映されない場合もあります。お使いの環境によっては多少遅れることがありますので、その場合は少し時間を置きましょう(10分ほど)。

4:OSのアップデート

OSを最新版にすることで改善されることもあります。お使いの端末のOSを最新の状態にアップデートしましょう。

ドッカンバトルはiOS8.0 以降/Android 4.4 以上を対象端末としています。これ未満のOSでは動作が保証されていません。

※OSのアップデートにはバッテリーと通信量を大量に消費します。電源に刺して、Wi-Fiに繋ぎながら行いましょう。

OSアップデート方法

iOS 設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート
※最新でない場合はインストールの確認が表示されます。
Android 設定 → 端末情報 →ソフトウェア更新
※端末情報は機種によっては“バージョン情報”や“端末管理”と書かれている場合があります。
※ソフトウェア更新は機種によっては“今すぐ更新”や“ソフトウェアアップデート”と書かれている場合があります。

5:Facebookアカウントで引き継ぎ

4までで解消されない場合、一度アンインストールし、またインストールし直すことで解消される場合もあります。Facebookアカウントを持っている方は、Facebookアカウントと連携することでデータのバックアップが可能です。

連携を完了させたら1回アプリを削除、そしてストアから再度インストールします。きちんと連携できていればアプリを削除してもデータは消えませんので安心してください。ライターが確認しました。それでも心配な方は、機種変コードも発行してスクショを撮りましょう。

インストール完了後に起動するとタイトル画面の下部にある、機種変更 → Facebookアカウントで引き継ぎ と進んでFacebookにログインすると引き継ぎが開始されます。

全部試したけど起動できなかった方

紹介している方法を試しても起動できなかったという方は、お使いの端末とOSのバージョンを、コメントと試した内容を書きこんで報告してください。

※例
端末:iPhone7 OS:11.0.2

紹介している方法以外で「起動できるようになった」という方がいらっしゃいましたら、ほかの方の参考になりますのでコメントにて方法をお伝えいただけますと幸いです。

ドカバト攻略班:えび小麦 えび小麦(ドカバト攻略班)/Twitter
プレイ日数:iOSリリース日から/ランク:500↑/SR以下も必ず1体はBOXに残しておきたいコレクター。イベント周回、ランク上げつつ毎日楽しくプレイ中。好きなキャラはカリフラ!かっぱえびせん好き。

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速属性
速属性
技属性
技属性
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知属性
力属性
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体属性
  • ななしさん
    12日前

    iPodtouch6でやってもデータのダウンロードが終わらない。引き継いだアカウントだから消すことも出来ないし…

  • ななしさん
    27日前

    通信環境か

  • けんさん
    2019/05/13 19:41

    今日の昼からデーターダウンロードしても、できない。1度アンインストールして、またインストールしたけど結構無理でした。諦めました。

  • ななしさん
    2019/04/25 23:59

    6s 一応件数は最大まで行くけどそこから時間だたつとダウンロードに失敗しましたって出てくる

  • ななしさん
    2019/04/09 01:36

    Androidだと通信制限かかったら問答無用でログインできなくなるわ できる機種もあるのか?

  • かける
    2019/04/01 23:23

    トップに戻るしかなりません あインストールもしました なんでや

  • ななしさん
    2019/03/14 17:37

    キャッシュクリアのダウンロード終わったらまたダウンロードしなくちゃだめなんですか?

  • ななしさん
    2019/03/11 22:47

    こうなります

  • ななしさん
    2019/03/11 22:41

    証人に失敗しました。タイトルに戻りますってでてきます

  • ななしさん
    2019/03/11 09:12

    初めてアプリの更新が出来なくなりました! 同じくアプリ更新出来ない方いらっしゃいますか?

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